ACQUISITIEGESPREKKEN

Acquisitiegesprekken voeren is nog steeds één van de meest succesvolle manieren om nieuwe klanten te genereren. Toch hikken veel mensen op tegen het voeren van acquisitie-gesprekken omdat ze nog onvoldoende handvaten hebben om ...

DE MINDSET VAN ACQUISITIE

WORKSHOP - Uitstelgedrag, klamme handen... Hoe komt het toch dat de meeste mensen lichte kriebels krijgen bij de gedachte dat ze acquisitie-gesprekken gaan voeren? In deze workshop leer je de mentale valkuilen van ...

KLANTGERICHT TELEFONEREN

Elk moment van contact met je klanten is een moment om ze een ambassadeur van je organisatie te maken. Een moment waarop je kan bouwen aan klantloyaliteit. Tijdens de training klantgericht telefoneren leert je team hoe je klanten positief verrast en hoe je ...

TRUSTED BUSINESS PARTNERSHIP

Steeds vaker kiezen onze klanten business-partners zoals ze hun relationele partner zouden kiezen. In de hectische economie van vandaag is het ontwikkelen van vertrouwen tussen organisaties belangrijker dan ooit geworden. Maar hoe wordt je een Trusted ...